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服务支持

公司可根据客户的需求进行各种技术指导及业务上的咨询,并提供相关资料供客户参考,客户可到公司进行参观指导,我司愿为客户提供一切方便条件。

双方签订合同后,在未提货前,公司可根据客户要求及实际状况设计设备的水、电、气、地基的安装图,并提供详细的购料清单及配套厂商供客户参考。

设备到达用户后,服务人员在客户要求的指定时间内进行安装、调试、人员培训、技术的交接,直至用户能独立操作,并生产出合格产品为止,用心服务于永远。 客户服务:

(1) 产品质量实行 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期间,凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易损件),公司负责免费维修或更换。

(2) 质保期内若出现质量问题,在接到用户通知后 24 小时内: 通过电话或传真给于答复,或派出维修人员,限期维修完毕,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。

(3) 质保期过后,提供优质服务及配件。

设备生产

我公司拥有门类齐全的加工设备;拥有加工中心用于加工产品关键部件的精密零件;拥有技术过硬的、具有丰富实践经验的技术工人和安装队伍。

保证措施:

1. 产品由有经验的工程师设计,设计图纸专家审核,保证设计质量;

2. 产品决不整机转包给第三方生产;

3. 关于产品的零部件:

由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量;

对于大型设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。

对出厂的产品,保证零配件供应

青岛澳锐塑料机械有限公司

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